Archives de Catégorie: La CACQ dans les médias

Page web «Ensemble contre le projet de loi 34»

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EnsemblePL34La Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), l’Association québécoise des consommateurs industriels d’électricité (AQCIE), la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ), Union des consommateurs et Option consommateurs demandent au gouvernement de RETIRER LE PROJET DE LOI 34 visant à simplifier le processus d’établissement des tarifs de distribution d’électricité.

POURQUOI EXIGER CE RETRAIT ?

Pour protéger l’ensemble de la clientèle d’Hydro-Québec.

En enlevant d’importants pouvoirs à la Régie de l’énergie, le gouvernement du Québec prive l’ensemble de la clientèle d’Hydro-Québec d’un processus de fixation des tarifs d’électricité rigoureux et indépendant qui permet de limiter et de réguler les actions d’Hydro-Québec.

Rien ne justifie que le gouvernement veuille agir si vite et si abruptement dans un dossier aussi important que la tarification d’un service public essentiel.

Pour en apprendre plus, visitez ensemblecontrepl34.ca

Vendredi fou 2019

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Cette grande journée de soldes spectaculaires devient le théâtre de pratiques d’hameçonnage et de stratégies de toutes sortes afin d’attirer les consommateurs vers leurs commerces : les produits disponibles en quantité restreinte en sont un bon exemple. La CACQ concentre ses efforts en s’attaquant à deux pratiques illégales, qui sont relativement répandues et intégrées aux stratégies de ventes de plusieurs commerçants: 

  • Les messages publicitaires annonçant un produit alors que le commerçant ne dispose que d’une quantité limitée du bien ou du service, sans en indiquer la quantité (ce qu’il est pourtant légalement obligé de faire);
  • L’omission d’informer le consommateur verbalement et par écrit de l’existence et du contenu de la garantie légale d’un bien lorsqu’il offre une garantie prolongée.

La CACQ a produit deux fiches d’information (tracts) à diffuser auprès des consommateurs en quête des meilleures aubaines, le jour du Vendredi fou.

Ces fiches contiennent les mises en garde qui permettront aux consommateurs d’identifier les cas de faute chez les commerçants, en lien avec les deux pratiques identifiées. Les consommateurs témoins de l’une ou l’autre de ces deux pratiques seront invités à faire valoir leurs droits auprès des commerçants et à déposer une plainte auprès de l’Office de la protection du consommateur.

Annonce d’un appui financier de l’Autorité des marchés financiers aux associations de consommateurs

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AMF_9e Journée éducation financière_002_30 avril 2019.jpgCOMMUNIQUÉ DE PRESSE
Pour diffusion immédiate

Annonce d’un appui stratégique et financier de l’Autorité des marchés

aux associations de consommateurs

 

 

Montréal, 1er mai 2019 – La Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) accueille avec grand intérêt la mise en place par l’Autorité des marchés financiers d’un programme de soutien financier aux associations de consommateurs, dont l’Autorité a annoncé la création hier dans le cadre de l’implantation de son nouveau programme de partenariats stratégiques en éducation financière, sensibilisation et recherche.

Le mouvement des associations de consommateurs québécoises, riche d’une expérience d’un demi-siècle, offre notamment des services de consultation budgétaire, qui permettent d’analyser la situation financière d’une personne et de lui proposer notamment des solutions à des problèmes de surendettement, ainsi que des ateliers de formation visant des questions reliées à la situation financière, y compris celles reliées au crédit.

«Le programme annoncé par l’Autorité viendra soutenir les activités de consultation et de formation de nos membres, ce qui est nécessaire, et nous sommes d’autant plus heureux de cette initiative qu’elle est arrimée avec une initiative similaire, mise en place l’an dernier par l’Office de la protection du consommateur; cet apport coordonné permettra d’offrir efficacement aux consommatrices et aux consommateurs québécois des services dont ils ont grand besoin, compte tenu des défis actuels en matière de surendettement et de la méconnaissance des questions reliées aux services financiers», note Rébecca Bleau, coordonnatrice de la CACQ.

La CACQ regroupe vingt-et-une (21) associations de consommateurs, qui desservent la population grâce à vingt-six (26) points de service et qui interviennent dans onze (11) régions administratives du Québec. Elle agit à titre de représentante de ses membres, dans le respect de l’autonomie particulière de chacun d’entre eux et intervient en favorisant une meilleure cohésion du mouvement des consommateurs québécois.

 

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Demandes médias
Rébecca Bleau, Coordonnatrice, Coalition des associations de consommateurs du Québec
Cellulaire : 450-917-0162 | @ : coordo@cacq.ca