Déclaration de la CACQ et ses membres – austérité

Déclaration de la CACQ et ses membres, rendu publique le 18 mars 2015 lors du passage de la CACQ au Saguenay-Lac-Saint-Jean

Depuis 50 ans, les associations de consommateurs du Québec défendent les droits des consommateurs et offrent des services de consultation budgétaire, notamment afin d’aider les ménages qui souhaitent se sortir de l’endettement. En cinq décennies, notre mouvement a connu sous bien des appellations ce type d’orientations fiscales : rigueur, austérité, équilibre budgétaire, déficit zéro, rationalisation, libéralisation, etc. Chaque fois, nous avons vu les conséquences directes de ces mesures appauvrissantes chez les gens, affluant toujours plus nombreux à nos bureaux dans l’espoir de trouver de nouvelles astuces pour joindre les deux bouts.

Or, des astuces, nous n’en avons plus. Autrefois, la majorité des personnes qui venaient nous voir était constituée de prestataires d’aide de dernier recours ou de gens qui avaient fait des dépenses au-delà de leurs moyens. Puis se sont greffés à ces derniers, au fil du temps,  les travailleurs à bas salaire ou ceux passant au travers d’une épreuve de vie ponctuelle. Aujourd’hui, c’est la classe moyenne qui débarque en masse dans nos bureaux.

Nous n’avons d’autres choix que de prendre le problème en amont désormais. Nos services étant ouverts à tous et toutes, nous avons invité les députés à prendre rendez-vous avec nous afin que nous leur expliquions les rudiments d’un budget équilibré et empreint de solidarité sociale. C’est peut-être eux, au fond, qui ont le plus besoin d’aide avec leur budget.

Un budget gouvernemental est passablement différent d’un budget familial, nous en convenons… bien que lors de ses allocutions, M. Martin Coiteux, Président du Conseil du Trésor, aime bien dresser des analogies entre les deux. Il y a bien un lien de cause à effet entre un budget provincial et celui d’une famille : quand on coupe dans les services publics et que l’on augmente taxes et tarifs, certains ne mangent plus, n’ont plus les moyens de partir en vacances ou ne dorment plus, angoissés par les paiements en retard et les dettes qui s’accumulent.

Les associations membres de la Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ) sont littéralement exténuées de « ramasser à la petite cuillère » les victimes des mesures d’austérité des différents gouvernements. À l’aube du dépôt d’un nouveau budget provincial, ceci est un cri d’alarme lancé au gouvernement : ne commettez pas l’irréparable! Renoncez à l’idéologie de l’austérité, au nom de la population que vous dites représenter!

Nous, conseillers-ères budgétaires, administratrices, membres, coordonnateurs-trices et directeurs-trices d’associations de consommateurs membres de la CACQ, le demandons humblement à nos élus.

Endosseurs de la présente lettre :

Eloï Bureau, coordonnateur de la CACQ

Suzy Marchand, adjointe à l’administration, CACQ

ACEF de l’Outaouais

Kardiatou Ba, adjointe administrative

Catherine Bechdolff, conseillère budgétaire

Lise Bouchard, conseillère budgétaire

René Coignaud, directeur

L’organisme compte 157 membres

ACEF de la Péninsule

Jean-Matthieu Fortin, directeur

Cloé Paquette, intervenante en matière de budget et de consommation

Anne-Marie Lamontagne, présidente

Marie-Claude Bérubé, vice-présidente

Marie-Claude Rajotte, trésorière

Stefany Pelletier, secrétaire

François-Xavier Berger, bénévole

L’organisme compte 86 membres

ACEF de Québec

Denis Falardeau, directeur général

Francine Hamel, consultante budgétaire

Marie-Claude Lemay, consultante budgétaire

Nicole Petitclerc, consultante budgétaire

L’organisme compte 50 membres

ACEF Rimouski-Neigette et Mitis

Chantal Lapointe, coordonnatrice

L’organisme compte 136 membres

ACEF de la Rive-Sud de Montréal

Marie-Édith Trudel, coordonnatrice et présidente de la CACQ

Caroline Soulard, consultante budgétaire

Hélène Hétu, consultante budgétaire

Armande Darmana, consultante budgétaire

Micheline Ponton, coordonnatrice des bénévoles

L’organisme compte 300 membres

ACEF des Basses-Laurentides

Sylvie Perron, coordonnatrice, éducation populaire, intervenante en consommation

Jacinthe Nantel,  Intervenante en consommation, communication et webmestre

Emmanuelle Caron,  Intervenante en consommation, et consultante budgétaire

Conseil d’administration :

Carmen Larouche, présidente

Sylvie Giguère, vice-présidente

Maryse Dugré, trésorière

Francine Maheu, secrétaire

Jocelyne Lavigne, administratrice

Christine Larivée, administratrice

ACEF des Bois-Francs

Josée Leblanc, conseillère/coordonnatrice

Louise Tardif, conseillère/coordonnatrice

Conseil d’administration :

Marie-Andrée Lavigne, administratrice

Bertrand Lambert, administrateur

Linda Vallée, administratrice

Pascal Hamel, administrateur

L’organisme compte 111 membres

ACEF du Haut-St-Laurent

Hélène Brault, présidente

Renée Nadeau, vice-présidente

Michel Dorais, secrétaire

Pierre Parent, trésorier

Johanne Malboeuf, administratrice

Mary-Lee Sanders, conseillère en consommation

Carole Gadoua, coordonnatrice

L’organisme compte 70 membres

Centre d’information et de recherche en consommation de Charlevoix-Ouest (CIRCCO)

Christine Arbour, coordonnatrice

Marie-Ève Gagnon, secrétaire

L’organisme compte 352 membres

CRIC de Port-Cartier

Colette Girard Riffou, directrice

Julie Tourangeau, intervenante en consommation

Annie Lamarre, adjointe administrative et consultante budgétaire

L’organisme compte 65 membres

GRAPE

L’équipe du GRAPE (10 personnes)

L’organisme compte 68 membres

SAAB de Charlevoix-Est

Suzanne Côté, coordonnatrice

Hugo Chartrand,

L’organisme compte 98 membres

Service budgétaire Lac-St-Jean Est

Sophie Racine, coordonnatrice

Marie-France Gagnon, intervenante

Véronique Bouchard, intervenante

Linsey Larouche, adjointe administrative

L’organisme compte 50 membres

Service budgétaire Maria-Chapdelaine

Sarah Verreault, coordonnatrice et consultante budgétaire

Francine Lalancette, chargée de projet et consultante budgétaire

Mélanie Vallée, chargée de projet

Caroline Patry, secrétaire-réceptionniste

Alexandra St-Pierre, animatrice de cuisine

 Conseil d’administration :

Dany Veilleux, président

Anne-Marie Bouchard, vice-présidente

Camille Hébert, secrétaire

Mme Dany Sénéchal, trésorière et représentante des Caisses Desjardins

Louiselle Lavoie, directrice

Marie-Claude Larouche, directrice

Jean-Claude Tremblay, directeur

Service budgétaire et communautaire de Chicoutimi

Dominique Langevin Proulx, directrice

Julie Brassard, consultante budgétaire

Julie Bilodeau, intervenante en consommation

Hélène Thériault, secrétaire

Conseil d’administration :

Marie Dufour, administratrice

Ginette Dutil, présidente

Marc Laflamme, administrateur

Lily Martel, secrétaire

Martial Ouellet, administrateur

France Plourde, trésorière

Marlène Proulx, vice-présidente

Constance Sirois, administratrice

Marion Toucas, administratrice

L’organisme compte 300 membres

Service budgétaire et communautaire de Jonquière

Solange Riverin, directrice générale

Mélanie Gagnon, responsable et conseillère budgétaire

Louise Gosselin, adjointe, conseillère budgétaire et responsable de l’impôt

Louise Laberge, conseillère budgétaire

Conseil d’administration :

Sylvie Gosselin

Mélanie Beaulieu

Ginette Morin

Marcel Halley

Jacques Hébert

L’organisme compte 28 membres

Service budgétaire de La Baie et du Bas-Saguenay

Véronique Lapointe, directrice générale

Danny Desbiens, intervenant en consultation budgétaire

Lisa Lavoie, animatrice en éducation populaire

Émilie Gagné, secrétaire administrative

L’organisme compte 500 membres

Service budgétaire de Saint-Félicien

Josée Lemay, directrice générale

L’organisme compte 57 membres

Solutions Budget Plus

Michel Quirion, coordonnateur

Lise David, conseillère budgétaire

L’organisme compte 332 membres

Service budgétaire populaire des Sources

Véronique Poirier, coordonnatrice

L’ACEF du Haut-Saint-Laurent en ondes sur TVCOGECO

Capsules télés pour consommateurs avertis

Par Eric Tremblay

TVCOGECO présente <I>Con$omm’Action<I> depuis lundi. L’animatrice Geneviève Chenail apparaît en compagnie de Nathalie Descôteaux, Carole Gadoua et Éloi Bureau.

(Photo TC Média – E.T.)

TVCOGECO présente Con$omm’Action depuis lundi. L’animatrice Geneviève Chenail apparaît en compagnie de Nathalie Descôteaux, Carole Gadoua et Éloi Bureau.

Depuis lundi, l’Association coopérative d’économie familiale (ACEF) du Haut-Saint-Laurent informe les consommateurs sur les sujets qui les inquiètent. Con$omm’Action, diffusée sur TVCOGECO, éduquera la population sur les façons de se protéger.

«On est convaincu que ça va permettre aux consommateurs d’être plus informés et de faire valoir leur droit», a indiqué Carole Gadoua, coordonnatrice à l’ACEF du Haut-Saint-Laurent.

L’idée des capsules télévisuelles découle d’un atelier éducatif sur la Loi de la protection du consommateur. Près de 175 personnes ont été rejointes et le constat s’est avéré surprenant. «Les gens ne connaissent pas la Loi. Il y a plusieurs années, il y avait des cours au niveau secondaire qui abordaient les questions budgétaires, mais ils ont été abolis. Également, dans la région comme ici, on est bien en deçà de la moyenne de scolarisation au Québec. Il faut suivre de près ces questions et avoir accès à l’information dans un langage accessible», a-t-elle expliqué.

À cet effet, Éloi Bureau, coordonnateur de la Coalition des associations de consommateurs du Québec indique que les capsules s’inscrivent dans leur mission. Les émissions seront donc diffusées à l’intérieur des 21 associations du Québec.

Des sujets comme les garanties légales, l’achat d’une voiture et les rénovations domiciliaires seront au menu de Con$omm’Action.

Nathalie Descôteaux, directrice chez TVCOGECO, est heureuse de présenter un produit qui s’inscrit dans les projets d’accès à la communauté. L’émission animée par Geneviève Chenail avec Mathieu Caron comme vulgarisateur fera l’objet de sept rediffusions par semaine.

L’Office de la protection du consommateur (6500 $) et TVCOGECO (25 000 $) ont permis la réalisation du projet.