Ressources externes utiles

Répertoire des associations de consommateurs – Canada et Québec
Ces associations ont comme mandat d’aider le consommateur, de le protéger et de défendre ses intérêts.

L’Autorité des marchés financiers
L’Autorité des marchés financiers veille à la protection du consommateur en appliquant les lois et règlements encadrant le secteur financier québécois.

OPC – Office de la protection du consommateur
Renseignements et plaintes pour les consommateurs québécois

Protégez-vous
Magazine qui, depuis plus de 30 ans, s’impose comme une référence dans le domaine de la consommation au Québec.

Éducaloi
Site qui informe les Québécois et les Québécoises de leurs droits et obligations en mettant à leur disposition de l’information juridique de qualité, rédigée dans un langage simple et accessible.

Bureau de la consommation
Source de renseignements et d’outils offerte aux consommateurs par Industrie Canada.

Guide du consommateur canadien
Ce guide pratique sur les droits des consommateurs vous présente des conseils, un aide-mémoire sur les points à surveiller et un répertoire de ressources utiles.

Passerelle d’information pour le consommateur canadien
Regroupement sur un seul site Web des renseignements, outils et services à l’intention des consommateurs.

Agence de la consommation en matière financière du Canada
L’ACFC a été mise sur pied dans le but de protéger les consommateurs de services financiers et de les aider à accroître leurs connaissances dans ce domaine.

Bureau du surintendant des faillites
Le mandat du Bureau du surintendant des faillites est d’assurer que les processus de faillite et d’insolvabilité au Canada sont entrepris de façon équitable et ordonnée.

L’économie canadienne
Prenez, en un coup d’œil, le pouls de l’économie canadienne.

Le Bureau d’éthique commerciale (B.E.C.) du Québec
Le mandat du B.E.C. est de cultiver et de maintenir une bonne relation entre les entreprises et leurs clients.

Comité des mesures en matière de consommation (CMC)
Vise la coopération fédérale-provinciale, dans le but d’améliorer le marché au profit des consommateurs canadiens.

Service d’interruption de sollicitation de l’Association canadienne de marketing
Offre un service d’interruption de sollicitation que les consommateurs reçoivent par la poste, par téléphone et par télécopieur.

Association des banquiers canadiens
L’ABC fournit aussi de l’information, des statistiques et des publications aux particuliers et aux petites entreprises afin d’aider ces consommateurs à gérer leurs affaires financières.